Platební a reklamační podmínky
Důležitá prohlášení ohledně nulových finančních požadavků naší platformy na koncové uživatele.
1. Absolutní bezplatnost služeb
Všechny edukační služby, přednášky, modelové příklady a stahovatelné tabulky jsou na tomto portálu dostupné zdarma. Uživatelům nevznikají žádné finanční závazky ani povinnost hradit jakékoliv poplatky. Jelikož neposkytujeme žádné zpoplatněné služby, nepoužíváme na webových stránkách žádné platební brány. Uživatelé nejsou nikdy žádáni o zadání údajů o bankovních účtech nebo kartách. Náš projekt je založen čistě na šíření digitální gramotnosti bez jakéhokoliv obchodního zisku.
2. Vyloučení finančních plnění
Zásadně odmítáme jakékoliv žádosti o zasílání plateb, darů nebo nákupů předplatného. Pokud byste byli na jiných kanálech vyzváni k platbě jménem drodariq.pro, jedná se o podvodnou aktivitu. Nevedeme žádné placené sekce, prémiové účty ani uzavřené kluby. Veškeré informace mají veřejný charakter a jsou dostupné všem návštěvníkům bez rozdílu. V případě, že narazíte na jakoukoliv nesrovnalost, okamžitě nás informujte prostřednictvím kontaktů. Chráníme bezpečnost a integritu našeho edukačního prostoru.
3. Reklamace obsahu a věcné chyby
Jelikož se nejedná o prodej zboží či placených služeb, nelze uplatnit standardní spotřebitelské reklamace finančního plnění. Návštěvníci však mají právo nahlásit jakékoliv faktické chyby, zastaralé informace nebo technické nedostatky v textech. Naším cílem je udržovat databázi co nejpřesnější a nejaktuálnější v souladu s realitou trhu. Pokud v našich materiálech objevíte nepřesnost, zašlete nám prosím věcný popis chyby. Naši autoři podnět prověří a v případě oprávněnosti sjednají nápravu bez zbytečného odkladu.
4. Vyloučení odpovědnosti za technické výpadky
Snažíme se zajišťovat nepřetržitý provoz a technickou dostupnost všech lekcí a souborů ke stažení. Přesto nemůžeme garantovat stoprocentní funkčnost webu za všech okolností a v každém okamžiku. Neneseme odpovědnost za dočasnou nedostupnost stránek způsobenou výpadky na straně poskytovatele hostingu. Technické přestávky na údržbu systému jsou prováděny převážně v nočních hodinách. Žádnému uživateli nevzniká nárok na kompenzaci či náhradu škody v případě nedostupnosti stránek. Bezplatný charakter webu vylučuje jakékoliv finanční záruky stability.
5. Zpětná vazba a komunikace
Komunikace s uživateli probíhá výhradně písemně přes kontaktní rozhraní dostupné na našich stránkách. Jakékoliv podněty k obsahu, návrhy na nová témata či upozornění na nefunkční odkazy jsou velmi vítány. Snažíme se odpovídat na věcné dotazy v co nejkratším možném termínu v závislosti na kapacitě autorů. Neověřené nebo urážlivé zprávy nebudou ze strany našich lektorů reflektovány. Respektujeme slušnou a konstruktivní diskuzi, která přispívá k rozvoji komunity. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zvyšovat úroveň vzdělávání.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto platební a reklamační podmínky jsou účinné od okamžiku jejich publikace na tomto webu. Provozovatel si vyhrazuje plné právo na úpravu těchto ustanovení v případě změny povahy poskytovaných materiálů. Jakékoliv spory vzniklé v souvislosti s používáním bezplatného obsahu budou řešeny smírnou cestou. Právní vztahy se řídí zákony České republiky a jsou plně transparentní. Prostudováním těchto podmínek potvrzujete, že jste srozuměni s bezplatnou podstatou tohoto portálu.